Obchodné podmienky
Prevádzkovateľ: ABRANA s. r. o., IČO: 57559830, DIČ: 2122819611, IČ DPH: SK2122819611 Poľná 1802/23, 900 26 Slovenský Grob, Slovenská republika E-mail: info@prbrand.eu Web: prbrand.eu
Platné od: máj 2026
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou ABRANA s. r. o. (ďalej len „poskytovateľ“) a klientom (ďalej len „objednávateľ“) pri poskytovaní PR a marketingových služieb prostredníctvom platformy prbrand.eu.
Odoslaním objednávky alebo podpisom zmluvy objednávateľ potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
2. Predmet služieb
Poskytovateľ zabezpečuje nasledovné služby:
- Umiestnenie PR článkov v online médiách
- Link building — budovanie spätných odkazov v redakčných médiách
- Tvorba SEO optimalizovaného obsahu
- Viacjazyčné PR kampane naprieč európskymi trhmi
- Poradenstvo v oblasti digitálneho PR a SEO
3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
3.1 Objednávku je možné zadať prostredníctvom kontaktného formulára na prbrand.eu, e-mailom na info@prbrand.eu alebo cez WhatsApp.
3.2 Poskytovateľ do 24 hodín od prijatia dopytu zašle objednávateľovi mediálny plán s cenovou ponukou.
3.3 Zmluva je uzatvorená momentom písomného potvrdenia objednávky objednávateľom (e-mail, WhatsApp) a úhradou zálohy alebo celej sumy.
3.4 Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku bez udania dôvodu.
4. Ceny a platobné podmienky
4.1 Ceny sú uvedené v eurách (€) bez DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.
4.2 Faktúra je splatná do 14 dní od jej vystavenia, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
4.3 Pri jednorázových objednávkach je možné požadovať platbu vopred v plnej výške.
4.4 Pri mesačných retainer plánoch sa fakturuje vždy na začiatku fakturačného obdobia.
4.5 V prípade omeškania platby si poskytovateľ vyhradzuje právo pozastaviť poskytovanie služieb.
5. Dodanie služieb
5.1 Štandardná doba publikácie je 24–48 hodín od schválenia obsahu objednávateľom.
5.2 Poskytovateľ zasiela objednávateľovi živé URL adresy uverejnených článkov ako dôkaz o realizácii.
5.3 Termíny sú orientačné. Poskytovateľ nezodpovedá za omeškania spôsobené tretími stranami (redakcie, vydavatelia médií).
5.4 Obsah článkov podlieha schváleniu objednávateľa pred publikáciou, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
6. Zodpovednosť a záruky
6.1 Poskytovateľ garantuje publikáciu v dohodnutých médiách. V prípade, že médium článok odmietne, poskytovateľ navrhne náhradné riešenie rovnocennej hodnoty.
6.2 Poskytovateľ nezodpovedá za:
- Zmeny v algoritme vyhľadávačov po publikácii
- Vymazanie článku médiom po uverejnení (v takom prípade sa poskytne náhrada)
- Výsledky v organickom vyhľadávaní
6.3 Objednávateľ zodpovedá za pravdivosť a právnu bezúhonnosť obsahu, ktorý dodáva poskytovateľovi na publikáciu.
6.4 Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť publikáciu obsahu, ktorý je v rozpore s právnymi predpismi, etickými normami alebo redakčnými pravidlami médií.
7. Reklamácie
7.1 Reklamáciu je možné podať do 7 dní od doručenia výstupu e-mailom na info@prbrand.eu.
7.2 Poskytovateľ vybaví reklamáciu do 14 pracovných dní.
7.3 Oprávnená reklamácia je riešená opravou, náhradným plnením alebo vrátením platby podľa dohody.
8. Odstúpenie od zmluvy
8.1 Objednávateľ môže odstúpiť od objednávky pred začatím realizácie bez poplatku.
8.2 Po začatí realizácie (zadanie do redakcie, tvorba obsahu) nie je možné odstúpiť od zmluvy a platba sa nevracia.
8.3 Poskytovateľ môže odstúpiť od zmluvy v prípade porušenia týchto podmienok objednávateľom alebo nezaplatenia faktúry.
9. Dôvernosť
9.1 Obe strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o obchodných podmienkach spolupráce a informáciách označených ako dôverné.
9.2 Poskytovateľ nezverejňuje zoznamy partnerských médií ani interné cenníky tretím stranám.
10. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom — Zásady ochrany osobných údajov dostupným na prbrand.eu/privacy-policy.
11. Rozhodné právo a riešenie sporov
11.1 Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
11.2 Spory sa riešia prednostne dohodou. V prípade neúspechu je príslušný súd podľa sídla poskytovateľa.
11.3 Spotrebitelia majú právo na mimosúdne riešenie sporov prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie (www.soi.sk).
12. Záverečné ustanovenia
12.1 Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť. Aktuálna verzia je vždy dostupná na prbrand.eu/obchodne-podmienky.
12.2 Ak je niektoré ustanovenie týchto podmienok neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.
ABRANA s. r. o. — prbrand.eu Platné od: máj 2026